OBJETIVO

Emplear técnicas de venta consultiva, utilizado prácticas de uso de lenguaje, objeciones, detección de necesidades y manejo de clientes.

CONTENIDO

  • Coherencias en el Vendedor
  • La emoción
  • El lenguaje y la comunicación verbal
  • Recomendaciones para el buen uso del lenguaje verbal
  • Objeciones y cierres
  • Técnicas para el manejo de objeciones
  • Venta consultiva
  • ¿Qué es la venta consultiva?
  • Diferencia entre la venta tradicional y la venta consultiva
  • Tipos de necesidades
  • Manejo de clientes
  • Necesidades del cliente
  • Influencias del cliente
  • Tipos de clientes y cómo atenderlos
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MODALIDAD

E-learning

Duración

El curso tiene una duración de 24 horas