Habilidades para la venta B2C


CONTEXTO

El mercado ha experimentado una serie de cambios y los clientes se han vuelto más exigentes. Hoy buscan un vendedor más integral que los pueda asesorar en el proceso de compra.

OBJETIVO

Aprende herramientas que te permitan desarrollar un rol de asesor del cliente, entregando un valor agregado al proceso de ventas b2c.

CONTENIDO

  • Coherencias en el vendedor: Lenguaje, emoción y corporalidad.
  • Diferencia entre venta tradicional y venta consultiva.
  • Rol del vendedor en la venta consultiva.
  • Etapas de venta consultiva.
  • Tipos de clientes y cómo manejarlos.
  • Entre otros.
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Modalidad:

E-Learning Asincrónico

Duración:

El curso tiene una duración de 24 horas.